We nemen regelmatig tevredenheidsonderzoeken af om te kunnen meten hoe ons onderwijs en organisatie wordt beoordeeld. Dit doen we op verschillende niveaus.

Leerlingen

Aan leerlingen van het eerste leerjaar, derde leerjaar en de examenklassen nemen we een tevredenheidsenquete af. We zijn benieuwd naar de mening van leerlingen over het aanbod van de school, burgerschap, resultaten, sociale veiligheid en pedagogisch-didactisch handelen. Een deel van de vragenlijst is verplicht om af te nemen. We hebben deze vragenlijst aangevuld met vragen opgesteld door LAKS (Landelijk Aktie Komitee Scholieren). De resultaten hiervan geven de leerlingenraad goede input. Het invullen van de vragenlijst is altijd anoniem. De resultaten worden door ons geanalyseerd en gedeeld met personeel, ouderraad, leerlingenraad en ouders via Ouderinfo.

Ouder(s)/verzorger(s)

Aan alle ouder(s)/verzorger(s) die kinderen op onze school hebben, sturen we jaarlijks een tevredenheidsenquête waarin onder andere de volgende onderwerpen worden bevraagd: aanbod van de school, burgerschap, resultaten, sociale veiligheid en betrokkenheid met de school. Het invullen van de vragenlijst is altijd anoniem. De resultaten worden door ons geanalyseerd en gedeeld met personeel, ouderraad en ouders via Ouderinfo.

We nemen de tevredenheidsonderzoeken af via Kwaliteitscholen. Door middel van dit systeem kunnen we vragenlijsten anoniem uitzetten en resultaten vergelijken met een grote benchmark van andere Nederlandse voorgezet onderwijs scholen.

Resultaten van de tevredenheidsonderzoeken publiceren we op scholenopdekaart.nl.

Personeel

Bij medewerkers worden er ook onderzoeken uitgevoerd om de tevredenheid en ervaringen te meten. Deze worden zowel vanuit Thorbecke als vanuit de stichting (Openbaar Onderwijs Zwolle en Regio) uitgezet. Er worden onderzoeken uitgezet voor de volgende doelgroepen:

• OOZ en Thorbecke als werkgever
• Loopbaan en ontwikkeling
• RI&E (Risico-inventarisatie en -evaluatie)
• Nieuwe medewerkers
• Uitdiensttreding
• Einde stageperiode

De uitkomsten van de onderzoeken worden geanalyseerd en gecommuniceerd met het personeel en de medezeggenschapsraad.